Condicions del servei

Les parts

El servei el presta:

• Titular: [PENDENT: nom i cognoms o raó social]
• NIF: [PENDENT: NIF]
• Adreça: [PENDENT: adreça postal]
• Correu electrònic: hola@padelbackstage.com

En aquestes condicions, «nosaltres» o «Padel Backstage» vol dir el titular que s'indica més amunt, i «el club» vol dir l'empresa, l'entitat o el professional autònom que gestiona un club de pàdel i contracta el servei.

Només per a professionals. El club declara que contracta el servei per a la seva activitat empresarial, professional o d'entitat, és a dir, per gestionar el club, i no com a consumidor. Per això no s'hi aplica la normativa de protecció de les persones consumidores i usuàries.

Què és el servei

Padel Backstage és una plataforma web que el club fa servir des del navegador per organitzar tornejos i americanes. Inclou:

• Inscripcions de parelles i equips, amb la seva disponibilitat horària.
• Grups, classificacions, quadres finals i horaris de pistes.
• Resultats, que apunta el mateix club.
• Control de pagaments de les inscripcions: el club hi marca qui ha pagat.
• Agenda de contactes del club, llista «Avisa'm» de persones interessades en futurs tornejos i enquestes de satisfacció.
• Estadístiques i una pantalla per mostrar el torneig a la TV del club.
• Una web pública per a cada torneig, amb els noms dels jugadors i de les parelles, els grups, els horaris i els resultats.

Padel Backstage no cobra les inscripcions ni guarda dades de targetes: els jugadors paguen directament al club.

Padel Backstage és una eina: l'organitzador de cada torneig és el club. La relació amb els jugadors (inscripcions, preus, cobraments, devolucions, normes i premis) és entre el club i els jugadors, i nosaltres no hi som part.

Les funcions concretes poden anar canviant a mesura que millorem la plataforma, tal com expliquem a l'apartat Funcionament del servei.

Qui pot contractar

Poden contractar el servei els clubs de pàdel, tant si són empreses com entitats o professionals autònoms. Ho fa una persona de l'equip del club, que hi actua en nom i per compte del club.

La persona que dona d'alta el club a Padel Backstage declara que pot obligar-lo, és a dir, que té capacitat per acceptar aquestes condicions en nom seu (perquè n'és titular o representant, o perquè hi té l'autorització necessària). Aquesta persona queda com a titular del club a la plataforma.

Comptes i accés

Cada persona de l'equip del club entra al panell amb el seu propi compte, amb correu i contrasenya o amb Google. Els comptes són personals i no es poden compartir.

Dins de cada club hi ha rols amb permisos diferents: el titular (la persona que ha donat d'alta el club i que n'accepta les condicions), els administradors (que també gestionen l'equip i les dades del club) i els col·laboradors (que gestionen els tornejos, tots els del club o només aquells en què els han convidat).

El club:

• Decideix a qui convida al seu equip i quin rol li dona, i li retira l'accés quan ja no l'hagi de tenir.
• Respon de tot el que facin a la plataforma les persones del seu equip i els col·laboradors que hi convidi, com si ho fes el mateix club.
• Vetlla perquè cadascú guardi bé la seva contrasenya. Si sospita que algú hi ha entrat sense permís, ens ho ha de dir de seguida a hola@padelbackstage.com.

Acceptació i canvis de les condicions

En donar d'alta el club, la persona que el crea ha de marcar la casella amb què accepta, en nom del club, aquestes condicions i el contracte d'encarregat del tractament. Sense aquesta acceptació no es pot crear el club. Queda registrat qui les ha acceptades, la versió (la vigent és la 2026-10-23) i la data i l'hora.

Els clubs que ja eren a la plataforma abans que hi hagués aquestes condicions les accepten des del panell: la persona titular del club hi veurà un avís fins que les accepti.

Si canviem les condicions, publicarem una versió nova i l'anunciarem al club per correu amb almenys 30 dies d'antelació, explicant què canvia. La versió nova s'haurà de tornar a acceptar des del panell. Si el club no hi està d'acord, es pot donar de baixa abans que entri en vigor, tal com expliquem a l'apartat Durada i baixa.

Contractació per internet. Aquestes condicions estan en català i les podeu llegir, desar o imprimir abans d'acceptar-les. Les dades que poseu en donar d'alta el club les podeu revisar abans de crear-lo i corregir després des del panell. Guardem el registre de l'acceptació i, si ens ho demaneu, us enviarem la versió que vau acceptar. Com que totes dues parts som professionals, acordem que no cal enviar la confirmació de l'acceptació que preveu la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE, art. 28), tal com aquesta llei permet entre professionals.

Prova gratuïta

Cada club nou té 30 dies de prova gratuïta des del dia que es dona d'alta, i al panell pot veure quants dies en queden. Durant la prova pot fer servir el servei sense cap cost ni compromís. No cal donar cap mitjà de pagament i, en acabar la prova, no es cobra res automàticament.

Preu i pagament

Mentre no hi hagi cap pla de pagament, el servei s'ofereix en període de prova o en fase pilot, sense cost, també un cop acabats els dies de prova. Quan n'hi hagi, els preus s'afegiran a una versió nova d'aquestes condicions, que anunciarem amb almenys 30 dies d'antelació i que el club haurà d'acceptar. No cobrarem res que el club no hagi acceptat abans.

Durada i baixa

El contracte comença quan el club accepta aquestes condicions i té una durada indefinida: dura fins que el club es dona de baixa o fins que s'acaba per alguna de les causes d'aquest apartat.

El club es pot donar de baixa quan vulgui, sense haver de donar explicacions. N'hi ha prou que la persona titular ens ho demani per correu a hola@padelbackstage.com.

Suspensió o final del contracte per part nostra. Podem suspendre l'accés del club al servei, o donar per acabat el contracte, si el club:

• incompleix greument aquestes condicions o el contracte d'encarregat del tractament (per exemple, si fa servir la plataforma per a activitats il·legals, per enviar correu brossa o per intentar entrar a les dades d'altres clubs), o
• no paga els imports que hagi de pagar, quan n'hi hagi.

Abans, l'avisarem per correu explicant-ne el motiu i, si el problema es pot arreglar, li donarem un termini raonable per fer-ho. Només en casos urgents de seguretat (un risc greu i immediat per a la plataforma, per a les dades o per a altres clubs) podem suspendre l'accés de seguida, sense avís previ; aleshores n'informarem el club tan aviat com puguem. Mentre l'accés estigui suspès, conservem les dades del club.

Si decidim deixar d'oferir Padel Backstage, ho avisarem a tots els clubs amb almenys 30 dies d'antelació, perquè puguin exportar les seves dades.

Quan s'acaba el contracte, sigui pel motiu que sigui, les dades s'exporten i s'esborren tal com expliquem a l'apartat Exportació i esborrat de les dades.

Obligacions del club

En fer servir Padel Backstage, el club es compromet a:

• Tractar les dades dels jugadors d'acord amb la llei. El club és el responsable de les dades dels seus jugadors i de les persones que s'apunten a la llista «Avisa'm» o responen les enquestes. Ha de tenir una base legal per tractar-les (RGPD, art. 6) i n'ha d'informar aquestes persones (art. 13 i 14), també del fet que els seus noms sortiran a la web pública del torneig. Els formularis públics de la plataforma en mostren un resum, i a l'apartat sobre els jugadors de la política de privacitat expliquem el paper de Padel Backstage. Tot i així, el club és qui ha de comprovar que la informació és completa i correcta per al seu cas.
• Obtenir els consentiments que calguin. Per exemple, el de les persones que volen rebre informació del club i, si organitza tornejos amb menors de 14 anys, el dels seus pares o tutors legals (LOPDGDD, art. 7).
• Posar-hi dades correctes i mantenir-les al dia, tant les del club com les dels tornejos i els jugadors.
• No posar-hi categories especials de dades, com informació sobre la salut, les lesions, la religió o la ideologia dels jugadors (RGPD, art. 9), tampoc als camps de text lliure com les observacions. La plataforma no està pensada per tractar-les.
• Fer un ús correcte de la plataforma: d'acord amb la llei i amb aquestes condicions, només per organitzar l'activitat del club, sense intentar entrar a parts o dades a les quals no té accés, i sense sobrecarregar, copiar de manera massiva o malmetre la plataforma.
• No enviar correu brossa. No pot fer servir les dades de l'agenda de contactes ni de la llista «Avisa'm» per enviar comunicacions comercials a persones que no hi han donat el consentiment (LSSI-CE, art. 21), ni per a finalitats diferents de les que el club els ha explicat.
• Respondre dels continguts que hi publica (textos, imatges, logo, normes i preus dels tornejos) i tenir-ne els drets.

Continguts il·legals

No es pot fer servir Padel Backstage per publicar continguts il·legals o que vulnerin drets d'altres persones, com ara dades personals publicades sense base legal o imatges sense permís.

Qualsevol persona ens pot avisar d'un contingut d'aquest tipus tal com expliquem a l'avís legal. Els avisos els revisem nosaltres mateixos, sense eines automàtiques de moderació. Si un contingut és il·legal o incompleix aquestes condicions, el podem retirar o bloquejar-ne l'accés (LSSI-CE, art. 16). En aquest cas explicarem al club què hem fet i per què (Reglament de serveis digitals, art. 17). Si el club no hi està d'acord, ens pot demanar que ho tornem a revisar escrivint a hola@padelbackstage.com, i li respondrem explicant-ne els motius.

Funcionament del servei

Fem tot el que raonablement podem perquè la plataforma funcioni bé, sigui segura i estigui disponible, però no garantim cap percentatge de disponibilitat concret ni que funcioni sempre sense errors ni interrupcions.

• Manteniment. De tant en tant cal aturar el servei per actualitzar-lo o arreglar-lo. Mirarem de fer-ho en hores de poca activitat i, si preveiem una aturada llarga, ho avisarem al club abans.
• Resultats i horaris. Els resultats, els quadres i els horaris que surten al panell i a la web pública són els que hi apunta el club. No són en directe: s'actualitzen quan el club els introdueix.
• Canvis a la plataforma. Podem millorar, canviar o retirar funcions perquè la plataforma evolucioni. Si un canvi afecta de manera important la manera de treballar del club, l'avisarem abans.
• Proveïdors. El servei funciona sobre proveïdors externs (allotjament, base de dades i correu). Els detallem a la política de privacitat i, pel que fa a les dades dels jugadors, al contracte d'encarregat del tractament.
• Ajuda. Per a dubtes o incidències, escriviu-nos a hola@padelbackstage.com i us respondrem tan aviat com puguem.

Propietat intel·lectual i llicència d'ús

La plataforma Padel Backstage (el programari, el disseny, els textos, el nom i la marca) és nostra i està protegida per les lleis de propietat intel·lectual i industrial. Aquestes condicions no transmeten al club cap d'aquests drets.

Mentre duri el contracte, donem al club una llicència per fer servir la plataforma per organitzar la seva pròpia activitat. La llicència no és exclusiva, no es pot cedir a tercers i s'acaba quan s'acaba el contracte. El club no pot copiar, modificar, revendre ni llogar la plataforma, ni intentar-ne obtenir el codi font, fora dels casos en què la llei ho permeti.

Si el club ens fa suggeriments per millorar la plataforma, els podem aplicar lliurement, sense haver de pagar-ne res.

Els continguts i les dades del club

Tot el que el club hi posa continua sent del club: el nom i el logo, els textos i les imatges, els tornejos i les dades dels jugadors. El club ens autoritza a guardar-ho, tractar-ho i mostrar-ho a les pàgines públiques que publica, només per prestar-li el servei i mentre duri el contracte.

Amb les dades personals dels jugadors i de les persones interessades, nosaltres som l'encarregat del tractament per compte del club, que n'és el responsable. El contracte d'encarregat del tractament explica com les tractem (per a què, amb quines mesures de seguretat, amb quins proveïdors i què en fem en acabar) i forma part d'aquestes condicions (RGPD, art. 28). Si en algun punt sobre dades personals no coincideixen, mana el contracte d'encarregat.

De les dades dels comptes de l'equip del club (nom, correu, telèfon…) i de les del club com a client, en som responsables nosaltres, tal com explica la política de privacitat.

Exportació i esborrat de les dades

En qualsevol moment, el club pot exportar des del panell, en format CSV, els contactes, les persones interessades i les estadístiques. Us recomanem fer-ho abans de demanar la baixa. Si el club ja no pot entrar al panell (per exemple, perquè n'hem suspès l'accés) o necessita alguna altra dada, ens pot escriure dins del termini de 30 dies que expliquem tot seguit i l'ajudarem a recuperar-la.

Quan s'acaba el contracte, esborrem les dades del club i dels seus jugadors en un termini màxim de 30 dies. Les còpies de seguretat s'esborren soles al cap de 7 dies. Només guardem el que la llei ens obligui a conservar (per exemple, les factures, quan n'hi hagi) i durant el temps que la llei marqui.

Responsabilitat

Cada part respon de complir les seves obligacions. Ara bé, la nostra responsabilitat davant del club té aquests límits:

• Danys indirectes. No responem dels danys indirectes, com ara el lucre cessant, la pèrdua de negoci, d'ingressos o d'oportunitats, o el dany a la reputació.
• Import màxim. En total, la nostra responsabilitat no superarà l'import que el club ens hagi pagat pel servei durant els 12 mesos anteriors al fet que ha causat el dany.
• Contingut del club. No responem del contingut que hi introdueix el club o el seu equip (dades, horaris, resultats, preus, normes, textos o imatges), ni de l'ús que el club fa de les dades dels jugadors.
• Causes fora del nostre control. No responem de les aturades o els errors causats per tercers que estiguin fora del nostre control raonable, com una caiguda general del proveïdor d'allotjament, de la xarxa o de l'inici de sessió de Google.

Res d'aquestes condicions limita la nostra responsabilitat quan hàgim actuat amb dol, és a dir, de manera intencionada i de mala fe (Codi civil, art. 1102), ni en els altres casos en què la llei no permet limitar-la.

Per la seva banda, el club respon davant nostre dels danys i de les reclamacions de tercers (per exemple, de jugadors o d'una autoritat) que vinguin dels continguts que hi posa o de l'incompliment de les seves obligacions, sobretot les de protecció de dades.

Confidencialitat

Cada part mantindrà en secret la informació de l'altra que no sigui pública i que conegui per aquest contracte: per exemple, les dades del club i dels seus jugadors, les condicions comercials que s'acordin o els detalls de seguretat de la plataforma. Només la farà servir per complir el contracte i només la compartirà amb les persones i els proveïdors que la necessitin per prestar el servei, que també hauran d'estar obligats a mantenir-la en secret.

Aquest deure no afecta la informació que ja sigui pública, que una part ja conegués per altres vies o que s'hagi de donar per obligació legal o per ordre d'una autoritat. Continua vigent després que s'acabi el contracte.

Cessió del contracte

El club no pot cedir aquest contracte a una altra persona o empresa sense el nostre consentiment per escrit.

Nosaltres el podem cedir a una altra persona o empresa que continuï prestant el servei, per exemple si l'activitat de Padel Backstage passa a una societat nova o a un altre titular. En aquest cas ho avisarem al club per correu, i les condicions continuaran sent les mateixes. Si el club no hi està d'acord, es pot donar de baixa.

Comunicacions

Ens comunicarem per correu electrònic. Els avisos al club els enviarem al correu de la persona titular del club a la plataforma o al correu del club que consti al panell, i el club els ha de mantenir al dia. El club ens pot escriure a hola@padelbackstage.com.

Un avís enviat per correu a aquestes adreces val com a avís per escrit.

Altres qüestions

• Aquestes condicions, el contracte d'encarregat del tractament i, si n'hi ha, el que acordem per escrit amb el club són tot el que hem pactat sobre el servei.
• Si alguna clàusula fos nul·la, la resta continuaria vigent, i la substituiríem per una de vàlida tan semblant com sigui possible.
• Que una part no exigeixi en un moment donat algun dels seus drets no vol dir que hi renunciï.

Llei aplicable i jutjats

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola.

Si hi ha algun desacord, primer mirarem de resoldre'l de manera amistosa. Si no ens posem d'acord, el resoldran els jutjats i tribunals de [PENDENT: ciutat dels jutjats], als quals totes dues parts se sotmeten expressament, amb renúncia a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.